Как вернуть неправильно купленные леггинсы без примерки? Вопросы права покупателя и продавца

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. При этом, отсутствие примерочной не лишает покупателя права на обмен товара надлежащего качества. Однако, по статье 22 Федерального закона от 19.05.1995 N 82-ФЗ "О торговле" категория "чулочно-носочных изделий" относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Следовательно, в данном случае ответ зависит от того, какая категория товара была приобретена и какой именно товар находится в вопросе.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и доказательства: 1. Чек об оплате товара; 2. Коробку с товаром; 3. Доказательства (свидетельства), что товар был куплен в магазине, где нет примерочных.

Также для решения этого вопроса следует изучить законодательство Российской Федерации, касающееся прав потребителей и продажи товаров (Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), а именно правила предоставления информации о товаре и защиты прав потребителей в случае продажи товаров не достаточного качества. В соответствии с этим законом, в случае продажи товара не доступного для примерки, продавец несет ответственность в том случае, если товар не соответствует заявленному качеству и потребитель сообщил об этом продавцу в течение срока эксплуатации товара.

Таким образом, если в данном случае товар не соответствовал заявленному качеству, то потребитель имеет право потребовать его замену или возврат денежных средств. Если же товар относится к чулочно-носочным изделиям, то правила возврата и обмена могут отличаться, и возможно, что такой товар не подлежит возврату или обмену.

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила продажи товаров по договору купли-продажи".
2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Права потребителя при обмене товара надлежащего качества".
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".