Как вернуть неподходящую запчасть и избежать задержек в ремонте

Мне нужна помощь, чтобы вернуть запчасть, которую сотрудник подобрал, но она не подходит. Прошло уже 14 дней. Как мне это сделать?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы вернуть запчасть, необходимо ознакомиться с правилами и условиями возврата, предоставленными продавцом. Обычно, срок возврата составляет 14 дней, однако есть случаи, когда с этими сроками могут быть исключения. Если прошел срок 14 дней, обратитесь к продавцу и ознакомьтесь с его политикой возврата. Возможно, у них есть дополнительные условия или исключения. Если продавец отказывается принять возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Соберите все доказательства и документы, подтверждающие вашу покупку и проблему с запчастью. Детально изложите свою ситуацию и предоставьте все необходимые доказательства. Юристы помогут вам в решении этой проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Доказательства покупки запчасти (чек, квитанция, счет-фактура и т.д.). 2. Доказательства того, что данная запчасть не подходит (фотографии, видеозаписи, письменные свидетельства и т.д.). 3. Копия условий возврата, предоставленных продавцом. 4. Корреспонденция с продавцом (письма, электронные письма, чаты и т.д.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества; 2. Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества; 3. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара; 4. Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о возврате товара в случае недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы