Как вернуть деньги за запчасть в автомагазине-запчасть с индикатором стоп-сигнала: советы покупателю

Как мне вернуть деньги за запчасть индикатора стоп сигнала, если продавец отказывается вернуть деньги и общается нагло, а я утверждаю, что запчасть не вскрывалась и имею право на установку, и могу сделать это в этот же день? Рассмотрение возможности написания письменной претензии продавцу в этой ситуации возможно?

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара в автомагазин и получение обратно денежной суммы за приобретенную автозапчасть. Письменную претензию следует направить в магазин с указанием даты покупки, наименования товара и причины возврата. В претензии следует указать, что запчасть не была вскрыта или установлена, и просить возврат денег. При отказе продавца рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется письменная претензия и отправка ее в магазин с помощью заказного письма с уведомлением о вручении. Также может быть полезным иметь чек или другой документ, подтверждающий факт приобретения автозапчасти.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возврат товара
Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы