Как вернуть неподходящую обувь и получить деньги в магазине?

Как мне вернуть обувь, купленную 12.02.18, в магазине и получить деньги обратно, учитывая, что размер не подходит и мне не выдали чек?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар не подошел, имеется право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки. Однако, для осуществления возврата необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. В данном случае, отсутствие чека может затруднить возврат товара, поэтому рекомендуется обратиться в магазин, чтобы уточнить возможность осуществления возврата без чека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 22 данного Закона, потребителю предоставляется право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Таким образом, если вы желаете вернуть обувь в магазин и получить деньги обратно, вам необходимо принести терминальный чек или попросить продавца написать возврат/обмен товара в кассовом аппарате, а также предъявить товар в надлежащей упаковке и сохраненными ярлыками.

В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин и запросить обмен или возврат товара в соответствии с вышеупомянутым законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данной ситуации: - Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы