Как вернуть неподходящую межкомнатную дверь? Гайд по оплате, выбору цвета и возврату товара

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки. Если вы не сохранили чек, то должны иметь договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки двери. Если у вас есть соответствующие документы, вы можете обратиться в магазин, где приобрели дверь, и обменять ее на нужный вам цвет. В случае если магазин отказывается обменять дверь, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на покупку межкомнатной двери между покупателем и продавцом, в котором прописана информация о цвете двери, ее стоимости, условиях доставки и возврата товара.

2. Квитанция об оплате товара, подтверждающая факт полной оплаты стоимости межкомнатной двери.

3. Документы, подтверждающие, что в гостиной уже была установлена дверь, и что ее цвет отличается от цвета новой двери.

4. Фотографии и другие материалы, позволяющие установить различия между цветом новой и старой дверей.

На основании этих документов покупатель может обратиться к продавцу с требованием вернуть товар и заменить его на дверь нужного цвета. Если продавец отказывается выполнить такое требование, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Гражданский кодекс РФ, статьи 476, 478, 482. Также возможно применение статей 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".