Претензия на возврат денег за не поставленную межкомнатную дверь – что делать и как действовать?

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не исполнил обязанность по поставке товара в установленный договором срок, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Обращение в продавца с требованием о возврате денег должно быть сделано в письменной форме. Продавец обязан вернуть денежную сумму в течение 10 дней со дня получения требования покупателя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на поставку межкомнатных дверей, где указаны условия оплаты и сроки поставки. 2. Доказательства оплаты 50% стоимости двери (например, квитанция об оплате). 3. Претензия на возврат денежных средств, в которой указаны основания возврата и сумма, подлежащая возврату. 4. Ответ продавца или изготовителя дверей на претензию или иное обоснование отказа возврата средств.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель, исполнитель) должен вернуть денежные средства, уплаченные потребителем, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя и при наличии оснований для возврата. Если продавец (изготовитель, исполнитель) отказывается вернуть денежные средства, потребитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут зависеть от множества факторов, таких как: условия договора, контрагенты, способ и сроки оплаты, условия поставки и др. Однако, если рассматривать общие положения, то следующие статьи могут быть применимы:

• Статья 777 ГК РФ "Возврат полученного имущества в случае невыполнения обязательств по договору"
• Статья 779 ГК РФ "Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора"
• Статья 325 ГК РФ "Несвоевременная поставка товара"
• Статья 403 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара и их последствия"