Как вернуть неподходящие накладки на авто: права покупателя и действия продавца

Как я могу вернуть накладки на автомобиль, если они не соответствуют моим ожиданиям и продавец отказывается принимать их назад? Имею ли я право на возврат товара?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, необходимо учитывать условия договора купли-продажи, возможное наличие договоренностей о возврате и причины, по которым продавец отказывается принимать товар обратно. В данной ситуации, необходимо проконсультироваться с юристом и обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь:

  1. Договор или квитанцию об оплате за приобретение накладок.
  2. Документы, подтверждающие несоответствие заказанных накладок присланным товаром (например, фотографии).
  3. Коммуникацию с продавцом, в которой были предъявлены требования о возврате товара и его отказ принять его обратно.

В случае, если требования были предъявлены в срок не позднее чем через 14 дней со дня получения товара, и продавец отказывается вернуть деньги, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Необходимо также учитывать условия договора, которые могут содержать дополнительные условия относительно возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества) и статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества) могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы