Как вернуть неохотно купленный Нефритовый коврик в компании Дом Здоровья и прояснить ситуацию с кредитом

"Как мне вернуть Нефритовый коврик, который я купила в компании Дом Здоровья за 48 тыс. в кредит, если я не ознакомилась с договором, не уверена в пользе товара, не открыла упаковку до ее вскрытия менеджером, а микрофинансовая организация указана как кредитор и я не понимаю, что это значит?"

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В данном случае, покупатель имеет право вернуть товар, так как прошло всего несколько дней с момента заключения договора купли-продажи. Кроме того, если упаковка внешняя сохранилась и товар не был в употреблении, то это также может служить основанием для возврата товара.

Организация, являющаяся кредитором, не имеет значения для покупателя в данном случае. Она может выступать в роли посредника между покупателем и банком, который выдает кредит на приобретение товара. Важно, что в договоре купли-продажи указано название компании, у которой был приобретен товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи и кредитного договора между покупателем и микрофинансовой организацией. Эти документы могут содержать условия и сроки возврата товара.

  2. Упаковка товара и чек об оплате. Эти документы могут подтвердить, что товар был куплен и оплачен в указанные даты.

  3. Документы, подтверждающие причину возврата товара, например, медицинские заключения или справки.

В дополнение, может потребоваться консультация юриста для оценки шансов на возврат товара в силу применяемых законов Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении в нем существенного недостатка"
  • Статья 499 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы или возмещения расходов на приобретение товара"
  • Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992), особенно глава II "Права потребителя при заключении договора купли-продажи" и глава III "Права потребителя при обнаружении недостатков товара".
  • Федеральный закон "О потребительском кредите" (№353-ФЗ от 21.12.2013), особенно глава IV "Права и обязанности потребителя потребительского кредита" и глава V "Обеспечение безопасности потребительского кредита".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы