Как вернуть ненужный сменный элемент для электробритвы: права покупателя и обязанности продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3074417
Ответы юристов (1)
Если бритва была куплена в магазине или у официального продавца, то при условии, что упаковка не нарушена и бритва не была использована, покупатель имеет право обменять ее или вернуть в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Однако, если продавец убедительно доказывает, что товар имеет признаки личной гигиены и подлежит возврату только если он был ненадлежащего качества, то он может отказаться принять товар обратно. Кроме того, если продавец предоставил информацию о том, что бритва не подлежит возврату или обмену, то он может ссылаться на это. В данной ситуации необходимо ознакомиться с правилами возврата товара в данном магазине и обращаться к законодательству о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса будет необходимо следующее:
- Чек или кассовый чек о покупке электробритвы.
- Упаковку не вскрытую и товар, который не был использован и находится в идеальном состоянии.
- Список предметов, которые не подлежат возврату и обмену, который должен быть указан на кассовом чеке или на информационной табличке в магазине.
Если на кассовом чеке или на информационной табличке в магазине не указано, что электробритва является предметом личной гигиены и не подлежит возврату и обмену, то продавец обязан принять товар возвращенным и осуществить возврат денежных средств за покупку. В противном случае, если электробритва является предметом личной гигиены и не подлежит возврату и обмену, то действия продавца будут правомерными.
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом возврат товара надлежащего качества возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Ограничения права потребителя на возврат товара не предусмотрены для товаров бытового назначения, которые могут быть использованы для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя. Таким образом, отказ продавца принять возврат товара, при условии соблюдения требований закона, является неправомерным и потребитель в приведенной вами ситуации имеет право на возврат товара надлежащего качества.
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы