Как вернуть некачественный товар, если посылка не возвратная: советы и решения

Я заказал посылку, но товар оказался некачественным. Я не желаю забирать посылку и почта сообщила мне, что она не возвратная. Я написал заявление о невыдаче посылки, но боюсь, что отправитель может предъявить иски. Как мне поступить?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отправитель вправе предъявить требования к получателю по поводу необходимости забрать посылку. В случае, если получатель отказывается забирать посылку, отправитель может обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, если получатель явно заявил о своем отказе от получения посылки, то отправитель не может обратиться в суд с требованием о возврате посылки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Заявление о нежелании забирать посылку, подписанное отправителем.

  2. Копия квитанции об отправке посылки и любых других соответствующих документов.

Для избежания возможных проблем в будущем, рекомендуется сохранять все документы, связанные с отправкой и получением посылки в течение определенного периода времени. Если отправитель предъявит какие-либо претензии в отношении не забранной посылки в судебном порядке, необходимо будет предоставить доказательства нежелания забирать посылку в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 450 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 468 ГК РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы