Как вернуть некачественный сухой корм для собак с проколами на маркетплейсе

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара. Если вам продали товар с нарушениями герметичности упаковки, то это может означать, что корм мог быть поврежден, что может негативно повлиять на здоровье вашей собаки. Рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой заменить товар или вернуть деньги за него. Если продавец отказывается решить эту проблему, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса стоит обратиться к законодательству Российской Федерации и требованиям, установленным на товары.

В первую очередь, стоит проверить, была ли упаковка корма произведена в соответствии с требованиями законодательства. Если упаковка не соответствует требованиям, то продавец несет ответственность за ее качество.

Для решения данной проблемы, необходимо обратиться к продавцу и потребовать замену товара или возврат денежных средств. В случае отказа продавца следует обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области.

При подаче жалобы необходимо предоставить доказательства, в том числе фотографии пробитой упаковки и чек на покупку товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение товара надлежащего качества 2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар 3. Статья 18.1 Закона "О рекламе": требования к рекламе товаров, в том числе описания и качества товаров.