Как вернуть неисправный планшет без чека и документов

Для обмена возможно потребуется документ, подтверждающий факт приобретения товара, такой как чек или кассовый чек. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за качество товара и должен предоставлять гарантийный ремонт, возврат или обмен товара в случае его несоответствия заявленным характеристикам или брака. Однако, без документов, подтверждающих факт приобретения товара, обратиться за обменом или возвратом может быть затруднительно. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен планшет, и обсудить возможные варианты решения ситуации.

Для решения вопроса о замене планшета у продавца, необходимо представить документы, подтверждающие факт покупки. Обычно, кассовые чеки являются основным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт или замену товара. В случае, если чек утерян, можно попытаться запросить его повторное изготовление у продавца, с которым была осуществлена покупка.

В том случае, если повторное изготовление чека невозможно, можно воспользоваться другими доказательствами факта покупки, такими как банковские выписки, подтверждающие проводку денежных средств на счет продавца.

В целом, для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, и уточнить возможные варианты получения замены на неисправный планшет.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества), статья 468 Гражданского кодекса РФ (сроки гарантийного обслуживания) и статья 497 Гражданского кодекса РФ (порядок доказывания фактов при рассмотрении споров о качестве товара).