Как вернуть неисправный электронасос, купленный в автомагазине: спорный вопрос

По законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права отказать в возврате товара, если его не было использовано, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Таким образом, если товар не был использован, сохранил товарный вид, потребительские свойства с документами, подтверждающими факт и условия покупки, то продавец должен принять товар обратно и вернуть деньги покупателю. Право на возврат распространяется на все виды товаров, включая электронику, за исключением товаров, в перечне которых изложены требования, не подлежащие возврату или обмену. Поэтому, продавец не прав в данной ситуации, и покупатель может требовать возврата денег за товар. Чек является документом, подтверждающим факт и условия покупки, поэтому его наличие подтверждает право покупателя на требование возврата денег за товар.

В данной ситуации продавец нарушает законодательство Российской Федерации. Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Исключение составляют товары, перечень которых утвержден Правительством РФ. Топливный электронасос не относится к исключениям. Таким образом, потребитель имеет право вернуть товар продавцу, если он не подошел по какой-либо причине. Продавец обязан принять товар и вернуть потребителю уплаченную за него стоимость в течение 10 дней с момента возврата товара. Если продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав. Поэтому, в данной ситуации продавец не прав, а потребитель имеет законные основания для возврата товара.

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Сроки и условия предъявления требований к продавцу при обнаружении недостатков товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества.