Как вернуть небулайзер в Рязани: права покупателя и статья 55

Как мне вернуть небулайзер, купленный в аптеке г. Рязани в неиспользованном состоянии и с чеком в тот же день покупки, если продавец отказывается его принимать, ссылаясь на статью 55, а мой муж купил его уже в другой аптеке?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться с требованием о замене товара надлежащего качества или о возврате уплаченной за него денежной суммы в течение 14 дней, не считая дня покупки товара, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Исходя из этого закона, если небулайзер не был в употреблении, сохранен товарный вид и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки, то покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат уплаченной за него денежной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Чек об оплате небулайзера в аптеке г. Рязани или в другой аптеке.

  2. Накладную или кассовый чек, подтверждающие покупку небулайзера.

  3. Упаковку небулайзера в неповрежденном состоянии.

  4. Заявление о возврате товара, оформленное в соответствии с требованиями законодательства.

Ссылка на статью 55 законодательства Российской Федерации для данных обстоятельствах мне неизвестна, так как нет полной информации о ситуации. Однако, общие законодательные положения предполагают, что возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не использовался и сохранены все его потребительские свойства. Однако, в некоторых случаях возможны исключения на основании законодательных актов или договора купли-продажи. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения подробного и точного консультации и разрешения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25. Право потребителя на обмен товара хорошего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 18.1.1. Предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге) в объеме, достаточном для принятия им обоснованного решения о покупке.

Статья 25.1. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семнадцати дней, не считая дня покупки.

Примечание: Используемые статьи основаны на Законе Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в редакции от 31 декабря 2017 года, где статья 55 не упоминается.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы