Куплен небулайзер для ингаляции, как вернуть товар и выбрать правильную маску без резинок для ребенка

Как мне решить проблему с масками без резинок, которые не подходят для моего ребенка, купленных вместе с небулайзером для ингаляции, и есть ли возможность вернуть этот товар?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или по другим причинам не может быть использован по своему назначению. Однако, для того чтобы обмен или возврат прошел успешно, необходимо предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара. Следовательно, потребитель имеет право на возврат небулайзера в аптеку, если маски не подходят ребенку и товар используется не по своему назначению. Однако, для успешного возврата необходимо предъявить кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться в магазин с требованием о замене товара, возврате денежных средств либо снижении цены. Для решения данного вопроса потребуется предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара. Также необходимо сохранить оригинальную упаковку и все комплектующие элементы. В случае отсутствия возможности замены товара, продавец обязан вернуть оплату за товар в полном объеме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы