Как вернуть не подошедшую запчасть в магазин и получить деньги обратно: подробная инструкция

Как мне поступать, если я купил запчасть на машину, которая не подошла, вернул ее в магазин через пол часа, но продавец не вернул мне деньги, а только дал чек и сказал, что я получу их через 45 дней? Имеет ли такая ситуация правомерность?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан возвратить деньги за товар, если он был приобретен на основании договора купли-продажи и не соответствует заявленным характеристикам или не подходит по какой-либо другой причине, предусмотренной законом. При этом, возврат денежных средств должен осуществляться в течение разумного срока, который обычно не превышает 10 дней. В данном случае, если продавец отказался вернуть деньги, несмотря на неподходящую запчасть, это является нарушением закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку и возврат товара
- Документы, содержащие информацию о неподходящей запчасти (фотографии, технические паспорта и т.д.)
- Коммуникация с продавцом, включая письма, сообщения, записи звонков и т.д.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1833 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 481, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы