Как вернуть наушники со специальным открытием упаковки до 14 дней с момента покупки

Добрый день. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в течение 14 дней с момента покупки можно вернуть товар без объяснения причин, если он не был в употреблении и сохранил свой товарный вид и потребительские свойства. Открытая упаковка не является препятствием для возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств. Однако, стоит учитывать политику конкретного продавца в отношении возврата товара с открытой упаковкой.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку наушников;

2. Упаковка, в которую были уложены наушники;

3. Документ, удостоверяющий личность покупателя.

Если покупатель желает вернуть товар в срок до 14 дней с момента покупки и это не поврежденный товар с нарушенной заводской упаковкой, он должен предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку, а также упаковку товара и документ, удостоверяющий его личность.

Возврат неисправного товара с нарушенной заводской упаковкой производится на основании гарантийных обязательств продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 18 и 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".