Как вернуть мультиварку, если она готовит неудачно: сроки и условия возврата

Я купил мультиварку и готовлю на ней, но увы, результат неудовлетворительный. Хочу вернуть ее, но уже прошла неделя с даты покупки. Возможно ли мне вернуть мультиварку?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если мультиварка не исправна или не соответствует заявленным продавцом характеристикам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять ее на аналогичный товар или вернуть деньги в течение 14 дней со дня покупки. Если же купленный товар не имеет брака, но по остальным причинам покупатель не удовлетворен им, возврат или обмен могут быть произведены с согласия продавца в установленном им порядке. При этом, сроки и условия возврата могут отличаться в зависимости от конкретных условий покупки и договоренностей между продавцом и покупателем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной доказательство оплаты товара, подтверждающий факт покупки мультиварки.

  2. Паспорт товара или гарантийный талон, хранящиеся в комплекте с мультиваркой, а также все оригинальные комплектующие и упаковочные материалы.

В соответствии с законодательством РФ покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также наличествует документ, подтверждающий факт его покупки.

Таким образом, если прошло не более 14 дней со дня покупки мультиварки, она не была использована, сохранены ее потребительские свойства и имеются необходимые документы, вы можете вернуть ее в магазин и либо обменять на другой товар, либо получить деньги обратно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному вопросу, могут изменяться в зависимости от типа мультиварки и условий продажи. В соответствие с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", право потребителя на возврат товара закреплено на определенных условиях. Статьи, касающиеся данной темы: 26.1, 26.2, 26.3, 26.12, 26.13, 26.14, 26.15, и 26.16. Однако, чтобы дать точный ответ на данный вопрос, нужно изучить условия продажи и тип мультиварки, действующие на территории Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы