Как вернуть мотоцикл с неисправностями и получить деньги: гарантия на 3 месяца и ответ магазина

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара установленного образца у юридического лица, продавец несет ответственность за недостатки товара в течение гарантийного срока. В случае если товар не соответствует условиям договора, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или аналогичную модель, а при отсутствии возможности замены - на возврат денежных средств. Если продавец не отвечает на звонки, Вы можете направить ему претензию о ненадлежащем качестве товара и требовать его замены или возврата денежных средств. Если продавец отказывается исполнять обязательства или существует неоднократное нарушение прав потребителей со стороны продавца, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

При решении данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи мотоцикла, который должен содержать условия о наличии гарантии, сроке ее действия и порядке обращения в случае неисправностей.

2. Документы, подтверждающие покупку мотоцикла, такие как квитанция об оплате, товарный чек или счёт-фактуру.

3. Документы о ремонте и неисправностях мотоцикла, такие как акты осмотра и ремонта, свидетельства о проверке, акты об отказе от ремонта и т.д.

Однако, прежде чем требовать возврата денег или замены мотоцикла, необходимо обратиться в магазин и попытаться урегулировать спор мирным путем. Если это не помогает, то стоит обращаться в Роспотребнадзор, Федеральную службу судебных приставов или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель.

статьи 18, 19, 20, 29, 474, 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.