Как вернуть микрофон в магазин: необходимые факты и инструкции

Какие детали нужно упомянуть, чтобы вернуть микрофон, который я купил в магазине? И как мне правильно обратиться в магазин, чтобы оформить возврат?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы магазин согласился на возврат микрофона, необходимо обратиться к продавцу в магазине и сообщить о своем желании вернуть товар. В этом случае, продавец может запросить документ, подтверждающий факт покупки, например, чек или кассовый чек. Если товар не был использован, на нем сохранены товарный вид и потребительские свойства, его можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. В случае возврата товара, магазин обязан вернуть стоимость товара в полном объеме, за исключением расходов на доставку товара (если такие расходы были). Стоит отметить, что если магазин отказывается возвращать деньги за товар, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате микрофона, необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предоставить документы, подтверждающие факт покупки, а именно кассовый чек или товарный чек. Также необходимо обосновать причину возврата и предоставить доказательства неисправности или непригодности товара для использования. Если товар был куплен в интернет-магазине, также потребуется предоставить информацию о доставке и оплате товара, а также копию заявления на возврат товара. Если все условия возврата товара будут соблюдены, магазин обязан произвести возврат денежных средств или заменить товар на новый.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Право потребителя на возврат товара надлежащего качества».

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества».

Статья 478 Гражданского кодекса РФ: «Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы