Как вернуть куртку, если она вызывает натирание подбородка у ребенка?

Мне нужно узнать, есть ли возможность вернуть куртку, которую мы купили и которая вызывает натирание подбородка у нашего ребенка. Куртка была надета и использована, но из-за дискомфорта она не может быть дальше использована. Что я могу сделать в такой ситуации?

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара, если он не является надлежащего качества или не соответствует условиям договора купли-продажи. В данном случае, куртка вызывает дискомфорт и натирание подбородка у вашего ребенка, что является признаком дефекта товара.
Для осуществления возврата вам необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предъявить товар и документ, подтверждающий факт его приобретения. В зависимости от политики конкретного магазина, вы можете получить обмен на аналогичный товар без дефектов, вернуть деньги или получить купон на сумму, эквивалентную цене товара.
Обратите внимание, что обязательным условием для возврата является сохранность товара и его первоначальной упаковки, если это необходимо в соответствии с договором купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт приобретения куртки (чек, кассовый чек, квитанция, договор купли-продажи и т.д.).
- При необходимости, вы можете понадобиться копия или оригинал гарантийного талона или иного документа, подтверждающего условия гарантии на товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 18.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы