Можно ли сдать куртку, если она промокла в снегопад?

Здравствуйте! Я купил зимнюю куртку в магазине и спросил у продавца, будет ли она непромокаемой. Мне подтвердили, что куртка точно не пропускает воду. Сегодня на улице идет сильный снег, и мой ребенок пришел домой промокшим до нитки. Сегодня истекает срок обмена или возврата. Чек у меня сохранен. Я хотел бы узнать, могу ли я сдать эту куртку?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В случае, если купленная вами зимняя куртка промокает насквозь во время снегопада, у вас есть право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате средств. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не соответствует его описанию или не является пригодным для предусмотренного использования. Промокание куртки во время снегопада можно рассматривать как несоответствие товара его описанию, так как продавец заявил, что куртка является непромокаемой. Ваше требование о замене куртки или возврате средств должно быть удовлетворено, и магазин должен выполнить обязательства перед вами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Чек об оплате куртки
2. Документы, подтверждающие факт покупки куртки в магазине
3. Документы, подтверждающие промокание куртки во время снегопада (например, фотографии, свидетельские показания)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 498 - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества
2. Закон о защите прав потребителей, статья 18 - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы