Как вернуть купленный велосипед, если продавец отказывается принимать

"Как мне вернуть или обменять купленный велосипед, который был в разобранном виде и после сборки не устраивает по характеристикам, если продавец отказывается его принять? Какие мои законные права в этой ситуации, особенно учитывая то, что запасная заводская коробка была выброшена? И каковы мои шансы на решение этой проблемы?"

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом, в случае приобретения товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям договора, покупатель имеет право на его возврат или обмен на аналогичный товар надлежащего качества. В данном случае, если велосипед был приобретен в разобранном виде, собран и его качество соответствует требованиям действующего законодательства, продавец может отказать в принятии товара обратно. Однако, если товар не устраивает по своим характеристикам, покупатель может обратиться в суд с требованием об обмене или возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий приобретение товара;
- Документы, подтверждающие ненадлежащее качество или несоответствие характеристикам товара;
- Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу с требованием об обмене или возврате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации: Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества;
- Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации: Право покупателя на обмен или возврат товара, не являющегося надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы