Как вернуть купленный в кредит телефон за 14 дней: инструкция и возможности

Как мне вернуть телефон, который я купил в кредит? Есть ли у меня возможность вернуть его после покупки? Какие действия мне нужно совершить для возврата? Какой срок предусмотрен для возвращения купленного в кредит телефона?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете вернуть купленный в кредит товар в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребители несут расходы по возврату товара. Для этого необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и предоставить ему все документы, которые были получены в момент покупки. Если товар был оплачен частями в рамках кредита, необходимо обратиться в банк, который оформил кредит, для одобрения решения о возврате и оформления всех необходимых документов. Однако, стоит учитывать, что иногда кредитные договоры могут содержать специальные условия, касающиеся возврата товара. Поэтому рекомендуется все детали возврата уточнить у продавца и в банке, выдавшем кредит на покупку товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вопрос актуален для Российской Федерации, то для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи и кредитный договор, заключенные между Вами и продавцом-кредитором.

  2. Свидетельство о покупке товара (чек, кассовый чек, другой документ, подтверждающий покупку).

  3. Заявление продавцу-кредитору об отказе от товара по форме, установленной законодательством.

В соответствии с законодательством РФ, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и имеет сохраненную товарную видимость, а также если у Вас есть документы, подтверждающие покупку. Телефон должен быть в исходном состоянии, без следов использования, в полной комплектации и в первоначальной упаковке.

Для возврата товара в течение 14-дневного срока, необходимо обратиться к продавцу-кредитору с заявлением об отказе от товара. В заявлении необходимо указать причину возврата товара, а также приложить свидетельство о покупке и другие необходимые документы. Продавец-кредитор обязан принять от Вас товар и вернуть уплаченную сумму за товар и кредит.

Однако, в случае, если Ваш телефон был в употреблении, то Вам могут отказать в возврате товара или вернуть не всю сумму. Также возможны другие нюансы, которые необходимо уточнить у продавца-кредитора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения этого вопроса:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"

  • Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества"

  • Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней"

  • Статья 10 Закона "О потребительском кредите" "Право потребителя на отказ от потребительского кредита и связанных с ним договоров в течение 14 дней".

Если вы желаете вернуть купленный в кредит телефон в течение 14 дней, следует обратиться в место продажи и заполнить заявление о возврате товара, а также уведомить банк о желании отказаться от кредита и расторгнуть договор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы