Как вернуть купленный строительный материал: оплата, сроки, отказ поставщика

Как мне вернуть купленный строительный материал, оплаченный через р/с и купленный более 14 дней назад, если поставщик отказывает в возврате из-за доставки из другого города/филиала, а заказчики не своевременно написали заявление о возврате, хотя попросили замену из-за несоответствия качества ТЗ и смете, при этом на согласование замены ушло больше 14 дней?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть товар, необходимо ознакомиться с договором купли-продажи и проверить условия возврата товара. Если условия возврата товара определены договором купли-продажи, то необходимо связаться с поставщиком и узнать, каким образом можно вернуть товар. Если условия возврата товара не определены договором купли-продажи, то необходимо руководствоваться положениями статьи 497 Гражданского кодекса РФ, согласно которой покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. В случае, если товар не соответствует качеству, установленному договором, то покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств. В данной ситуации важно иметь доказательства некачественности товара, а также своевременность обращения с просьбой о возврате товара в соответствии с условиями договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между покупателем и поставщиком.

  2. Корреспонденцию или записи переговоров между сторонами, если они имеются, в которых указывается согласие поставщика на возврат товара и обстоятельства, вызвавшие замену товара.

  3. Письменное заявление от покупателя о возврате товара с указанием причин и обстоятельств.

  4. Документы, подтверждающие оплату товара через р/с.

  5. Реквизиты филиала или местонахождение поставщика, с которого был продан товар.

Для решения данного вопроса стоит обратиться к юристу, который сможет оценить доказательную базу и возможности для возврата товара, и действовать с учетом требований законодательства Российской Федерации. В зависимости от ситуации, возможно, потребуется обратиться в суд для защиты прав покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 26, 503 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы