Как вернуть купленный меховой жилет без чека: полезные советы и инструкции

Могу я вернуть меховой жилет, который я купил в магазине "Снежная королева" за 25 тысяч рублей, учитывая, что чек промок и был выброшен, но у меня есть остатки бирок с товара?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии чека продавец может отказать в возврате товара. Однако, если имеются доказательства покупки товара, такие как бирки, и если товар не был использован и сохранен в исходном состоянии, то возможен возврат товара и возврат денежных средств. Рекомендую обратиться в магазин с данным вопросом и предъявить им доказательства покупки товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы решить данный вопрос, необходимо обращаться к конкретным законодательным актам и положениям, регулирующим отношения между продавцом и покупателем в Российской Федерации. Приобретая товар в магазине, покупатель заключает договор купли-продажи с продавцом. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" в случае выявления недостатков товара, покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.

Чек является одним из подтверждающих документов при совершении покупки и рекомендуется сохранять его до истечения срока гарантии на товар. В отсутствии чека, покупатель может при обращении в магазин указать дату и время покупки, проводить экспертизу товара или предоставить другие доказательства своих прав на возврат товара. Бирки на товаре также могут быть использованы в качестве доказательства покупки.

Поэтому, для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин "Снежная Королева" и запросить возврат товара на основании Закона "О защите прав потребителей". При это следует иметь при себе паспорт и иные документы, подтверждающие личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы