Как вернуть купленный комплект антенны с приставкой: обманутый покупатель

Почему мне отказали в возврате комплекта антенны с приставкой, если я пытался это сделать в течение трех дней после покупки, когда товар находится в упаковке, и я уже получил комплект при покупке квартиры?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара с указанием причин не является обязательным, если исключительно запечатанный товар был приобретен к законно оформленному постоянному месту жительства или к месту занятости (статья 25.13 Федерального закона 'О защите прав потребителей'). В данном случае, так как антенна с приставкой была возвратена без разбора упаковки и в течение трех дней с момента покупки, продавец вправе отказать в возврате товара, так как не установлены основания для возврата.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием даты покупки и цены товара. 2. Чек или кассовый чек подтверждающий факт покупки и оплаты товара. 3. Упаковку товара с целостными пломбами и штрих-кодами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25.13 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы