Как вернуть купленную свечку для торта: условия возврата и сроки

Могу ли я вернуть купленную свечку для торта, если прошло 2 часа после покупки и возврат осуществляется только после 16 лет?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, причину необходимости возврата свечи. В соответствии с законодательством РФ, возврат товара возможен в случае, если товар не имеет дефектов и соответствует описанию на момент покупки. Однако, если товар неисправен или не соответствует описанию, возможен возврат в течение 14 дней с момента покупки. Также стоит обратить внимание на политику конкретного магазина, возможно, у них есть свои правила и условия возврата товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки свечи для торта;

  2. Условия возврата или обмена товара, предоставленные магазином, где была приобретена свеча;

  3. Заявление покупателя о возврате свечи;

  4. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или иной документ, содержащий сведения о ФИО покупателя).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если оно не было использовано и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, опираясь на озвученные факты в вопросе, срок прошел, а также возможно нарушение условий эксплуатации товара, поэтому решение о возврате лежит на усмотрение торговой точки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу применимы отдельные положения Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 499-503 и 582-585. Однако, при конкретизации вопроса, касающейся прав потребителей, могут быть также применимы статьи 18, 21, 22, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы