Отказ от индивидуально заказанного торта: правовые аспекты и возможности возврата предоплаты.

Какие правовые нормы действуют в случае, когда я заказал индивидуальный торт, внёс предоплату, но в день доставки отказался от торта, мотивируя отказ тем, что торт дорого, хотя цену и вес были озвучены при оформлении заказа, и требуют вернуть предоплату, угрожая?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи может быть расторгнут по соглашению сторон или в иных случаях, предусмотренных законом или договором. Однако, если продавец выполнит свою часть договора и доставит торт в соответствии с условиями договора, а покупатель откажется от торта, то продавец вправе потребовать полного возмещения убытков, которые он понес в связи с данной ситуацией. Если предоплата была произведена за заказанный товар, который был изготовлен и доставлен в соответствии с условиями договора, то продавец вправе удержать сумму предоплаты в качестве возмещения убытков, связанных с неполнотой исполнения обязательств со стороны покупателя. В случае обращения покупателя в суд, решение будет приниматься в индивидуальном порядке на основании представленных доказательств и норм гражданского законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по изготовлению индивидуального торта, в котором должны быть указаны условия возврата предоплаты в случае отказа заказчика от заказа.

  2. Квитанция о предоплате, в которой указана сумма предоплаты, дата ее получения и условия возврата в случае отказа от заказа.

В случае если заказчик отказался от торта, не смотря на то, что он был изготовлен в соответствии с заказом и условиями договора, продавец вправе требовать сохранения всей предоплаты в качестве компенсации за потерянную прибыль из-за отказа заказчика. Однако, если условия договора включают правила возврата предоплаты в случае отказа от заказа, эти правила должны быть соблюдены. Если продавец не смог выполнять соответствующие обязательства по договору, то из-за неисполнения обязательств продавец должен вернуть всю предоплату. При разбирательстве по данному вопросу также будут учитываться факторы, такие как наличие доказательной базы оплаты услуг и контактов между сторонами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг";
  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства";
  • Статья 1094 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на отказ от исполнения договора";
  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возврату полученного при заключении договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы