«Отказ от заказанного банкета: право на возврат предоплаты»

Как следует поступить кафе в случае отказа заказчика от банкета и запроса на возврат предоплаты, если на дату банкета было заказано на 30 персон, а отказ был получен за день до мероприятия и предоплата уже была потрачена на закупку продуктов? Имеет ли кафе право отказать в возврате денег?

| Клим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно статье 490 Гражданского кодекса Российской Федерации, если услуга была надлежащим образом предоставлена, но заказчик по своей вине ее не принял в установленный срок, предприниматель имеет право на полную оплату. В данном случае, если банкет был надлежащим образом подготовлен и предоставлен, то предприниматель имеет право на полную оплату услуги, несмотря на отказ заказчика. Однако, если договором было предусмотрено условие о возврате предоплаты при отмене заказа, то предприниматель обязан вернуть предоплату заказчику. Поэтому, рекомендуется проверить условия договора и проконсультироваться с юристом для конкретных рекомендаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на проведение банкета, который должен содержать информацию о дате, времени, количестве человек и стоимости заказа, а также условия возможного отказа от банкета и возврата предоплаты.

  2. Документ, подтверждающий предоплату (например, квитанция об оплате) и информацию о том, какая часть предоплаты была использована на закуп продуктов.

  3. Сообщение от клиента об отказе от банкета и запрос возврата предоплаты в письменном или электронном виде (например, SMS или электронное письмо).

  4. Документы, подтверждающие использование предоплаты на закуп продуктов (например, чеки, счета-фактуры от поставщиков).

Имеющиеся у вас права на возврат предоплаты зависят от условий, указанных в договоре на проведение банкета. Если договор предусматривает право на возврат предоплаты в случае отказа от банкета, и клиент отказался не менее чем за 24 часа до мероприятия, то вы должны вернуть ему предоплату в полном объеме. Если договор не предусматривает такого права или клиент отказался менее чем за 24 часа до мероприятия, то вы можете отказать в возврате предоплаты. Однако всегда стоит рассмотреть ситуацию индивидуально и, если возможно, найти компромиссное решение.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", которая определяет права и обязанности сторон, в частности, вопросы оплаты и возврата денежных средств, предоплаченных за услуги.

  2. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя по договору оказания услуг", которая регулирует вопросы ответственности исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг по договору.

  3. Также, необходимо учитывать положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы