Как вернуть купленную фототехнику по акции: условия возврата на сайте интернет-магазина

Согласно указанной на сайте политике возврата интернет-магазина, товар по акции не может быть возвращен или обменен отдельно от основного товара. При этом, упоминается, что товар по акции должен иметь товарный вид, а упаковка и потребительские свойства должны быть полностью сохранены. Однако, если качество фотографий оказалось низким и имеются соответствующие доказательства (например, фотографии), было бы разумно обратиться в службу поддержки интернет-магазина с просьбой о рассмотрении вашего случая и принятии необходимых мер в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Сам товар, который вы хотите вернуть - фото-техника, включающая камеру, объектив и флэшку.
2. Упаковка товара, если она имеется.
3. Документ, подтверждающий покупку данного товара у данного интернет-магазина - например, квитанция или электронный чек.

Относительно возврата флешки, следует отметить, что в соответствии с условиями акции и правилами возврата, представленными на сайте интернет-магазина, товар по акции не подлежит возврату и обмену отдельно от основного товара.

Однако, если у вас есть серьезные основания полагать, что качество товара ниже заявленного или было произведено нарушение прав потребителей, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующие органы контроля, чтобы подать жалобу и получить юридическую помощь в данном вопросе.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и необходимо провести более глубокий анализ ситуации. Однако, общими принципами, на основании которых можно апеллировать, являются: - Закон "О защите прав потребителей" в части правил обмена и возврата товара (статьи 18 - 25); - Гражданский кодекс РФ, который регулирует отношения по договору купли-продажи товара (статьи 454 - 468); - «Положение о продаже товаров дистанционным способом», утвержденное Правительством РФ (статьи 1-60).

Также, необходимо учитывать все условия договора и акции, на основании которых была произведена покупка. Если в договоре или на сайте магазина есть явно прописанные правила относительно возврата товаров, то на покупателя возлагается обязанность их соблюдать. Если же условия для покупателя не подробно описаны, то он может использовать права, предоставляемые законодательством.