Как вернуть кредитный товар в магазин: рассматриваем конкретный случай с диваном и неизвестной датой предыдущего ремонта

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара в магазин в случае наличия существенного недостатка. Существенным недостатком считается такой недостаток, который не позволяет использовать товар по его назначению либо существенно уменьшает его ценность. Если в вашем случае диван имеет существенный недостаток, я рекомендую обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием о возврате дивана. При этом необходимо иметь документы о покупке и обратиться в магазин в течение гарантийного срока, установленного законом.

Для решения вопроса вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора, если товар был куплен в кредит.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

3. Документы, подтверждающие факт произведенного ремонта товара.

На основании предоставленных документов вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа продавца вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 503 Гражданского кодекса РФ.