Как вернуть кредит за бракованный товар в Связном: шаги для возврата и проверки

Добрый день! Вам следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя. Также Вам необходимо написать претензионное письмо на имя руководства компании "Связной" с требованием возврата денежных средств за товар. Если компания не будет реагировать на Ваши претензии, то Вам стоит обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или условия кредита на приобретение товара;
2. Документы, подтверждающие возврат нерабочего товара в салон "Связной";
3. Результаты проверки нерабочего товара, которую проводил салон "Связной";
4. Документы, подтверждающие обещание возврата денежных средств на кредитный счет;
5. Заявления, поданные в салон "Связной" о возврате денежных средств;
6. Документы о выплате кредита за товар, который был возвращен в салон "Связной".

Для защиты своих прав и интересов, в данной ситуации Вам следует обратиться в ближайший офис салона "Связной" с просьбой о решении данной проблемы, а также написать жалобу в Роспотребнадзор. В случае отказа возврата денежных средств, необходимо обратиться в судебную инстанцию с запросом о возврате денежных средств и возмещении причиненного убытка.

Статьи, применимые к данной ситуации могут включать, но не ограничиваются следующими:

• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке реализации товара по договору купли-продажи";
• Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества и возмещение понесенных расходов";
• Статья 28.1 Закона РФ "О кредитных историях" в части возмещения убытков, причиненных нарушением прав потребителя.

Рекомендуется обратиться к юристу для детальной консультации и правовой защиты в данной ситуации.