Как вернуть кредит в Тинькофф: полный гид по отказу от услуг и возврату денег

Как мне вернуть деньги за обучение, которые я взял в кредит в Тинькофф, если я понял, что это не то, чего я хотел, и организация не даёт ясного ответа на мой запрос? Есть ли у меня право отказаться от услуг, которыми я не воспользовался, если образовательной деятельности не велось, а банк сообщил о возврате денег при условии полного возврата за 2 дня до первой оплаты?

| Антон, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Получив такую информацию о курсах, индивидуальный предприниматель (далее – ИП) должен предоставить вам детальную информацию об услугах, включая стоимость обучения и даты оплаты. Если вы всё еще хотите отказаться от этих услуг, то вам необходимо информировать ИП об этом в письменной форме. Однако, из-за финансовых обязательств по кредиту, вы не можете просто так отказаться от оплаты предоставленных услуг.

Согласно ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от услуг до начала их оказания. В вашем случае, услуги еще не оказывались, но доступ к обучению была предоставлен вам при покупке кредита. Таким образом, вам может быть отказано в возможности вернуть кредитные средства.

В целом рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который оценит ситуацию и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг между заявителем и организацией (ИП...).
  2. Документы, подтверждающие факт взятия потребительского кредита в Тинькофф.
  3. Корреспонденцию между заявителем и организацией (ИП...) с указанием даты и содержания сообщений.

Отказаться от услуг возможно в рамках действующего законодательства, определенного Гражданским кодексом РФ. Закон предусматривает право потребителя на отказ от услуг в любое время до их оказания, но только в том случае, если не было заключено договора на оказание услуг с жестко определенными сроками оказания.

В данной ситуации необходимо обратиться к организации (ИП...) с требованием вернуть на счет банка сумму кредита в полном объеме, так как услуги могут быть отменены до их оказания. Если организация (ИП...) отказывается выполнить требование, заявитель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Важно отметить, что нарушение прав потребителя на отказ от услуг может привести к негативным последствиям для организации (ИП...), включая санкции и штрафы со стороны государственных органов защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв обязательственного соглашения", статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Зачет денег, полученных в счет исполнения обязательства" и статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы