Как вернуть деньги за онлайн-кассу в кредит от Тинькофф: советы по возврату суммы или увеличению компенсации

Как мне вернуть все деньги за онлайн кассу, которую я приобрела в кредит от Тинькофф, но не использовалась из-за финансовых трудностей, оплачиваю кредит на 40 тысяч, в то время как невозможность возврата средств мотивируется оговоркой оферты, предложили вернуть только 30%, но я ищу способы вернуть всю сумму или больше 30%?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации вам, как покупателю, следует ознакомиться с условиями оферты, которая была принята при приобретении онлайн кассы. Если в оферте не было условий о возможности возврата средств, то юридически продавец находится в своих правах, отказав вам в возврате денежных средств за кассу.

Однако, существуют другие способы урегулирования данной ситуации. В частности, можно обратиться в банк-кредитор для рассмотрения вопроса о возможности реструктуризации кредита или иных вариантов изменения условий, исходя из ваших финансовых возможностей. Также стоит уточнить у продавца рекомендуемые действия в данной ситуации.

Для того, чтобы узнать подробности и конкретные рекомендации по данной ситуации, я рекомендую обратиться к юристу, который смог бы проанализировать договор и дать более точное заключение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Кредитный договор, который был заключен с Тинькофф Банком на приобретение онлайн-кассы;

  2. Оферта на приобретение онлайн-кассы, с которой были оговорены все условия возврата средств;

  3. Документы, подтверждающие финансовые трудности, связанные с кризисом валютного рынка;

  4. Копия корреспонденции с платежной системой, которой пользовался работодатель, подтверждающей, что на момент проведения теста онлайн-касса не была необходима;

  5. Документы, подтверждающие проценты возврата, предложенные Тинькофф Банком.

Для того чтобы защитить свои интересы, рекомендуется обратиться к юристу, имеющему опыт работы с кредитными договорами и специализирующемуся на защите прав потребителей. Юрист поможет разобраться в оговорках договора и оферте, подготовить необходимые документы для решения данного вопроса и выработать стратегию дальнейших действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чтобы решить данный вопрос, необходимо обратиться к следующим нормативным актам:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421 и 422) - на основании статей кодекса можно обратиться в суд с требованием о признании условий оферты недействительными;

  2. Федеральный закон от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите конкуренции" - на основании данного закона можно обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС) в случае нарушения конкурентных прав;

  3. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - на основании данного закона можно обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным и возмещении убытков.

В каждом конкретном случае необходимо обратиться к юристу, который подберет оптимальный вариант решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы