Как вернуть деньги после всучивания договора с Тинькофф банком: ситуация с пенсионеркой и советы по возврату денег в Липецке

Здравствуйте! Если потребительский договор был заключен по инициативе кредитной организации и не соответствует законодательству, то пенсионерка имеет право обратиться в банк с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Если банк отказывается в сотрудничестве, тогда стоит обратиться в уполномоченные органы, к примеру, в Роспотребнадзор или в Росфиннадзор. Кроме того, стоит установить, была ли в данном случае соблюдена процедура заключения договора и не были ли нарушены права потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора с Тинькофф банком, который был подписан пенсионеркой после бесплатного приема в центре здоровья.
2. Копия паспорта пенсионерки, подписавшей данный договор.
3. Документы или подтверждения, на основании которых пенсионерка могла быть обманута центром здоровья (например, обещания бесплатного обслуживания или других привилегий, которые оказались в дальнейшем недействительными).
4. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией, которые могут помочь юристам разобраться в обстоятельствах случившегося.

Обращаться в данной ситуации следует в первую очередь в территориальный орган Роспотребнадзора, который защищает права потребителей товаров и услуг. Также возможно обратиться в суд с требованием о возврате денег, уплаченных по данному договору.

Статьи закона, применимые в данной ситуации, могут включать статьи 138.1 и 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконное получение кредита и мошенничество), а также статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (практики недобросовестной конкуренции и ограничения прав потребителей). В этом случае, следует обратиться в органы власти, ответственные за защиту прав потребителей, и в уполномоченный орган по регулированию банковской деятельности.