Как вернуть камин при неправильном размере? Варианты оплаты доставки при возврате на сайте интернет-магазина

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если покупатель получил товар, который не соответствует условиям договора или описанию, он вправе вернуть его продавцу. В данном случае, если габаритные размеры камина на сайте были указаны как 100см, продавец не предоставил достоверной информации о фактических размерах товара и не соблюл обязательства по исполнению договора. Следовательно, продавец должен будет оплатить доставку при возврате товара покупателю.

В данном случае необходимо обратиться к положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 22 указанного закона, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Таким образом, в данном случае потребитель вправе отказаться от товара, поскольку полученный товар имеет недостатки (не соответствует заявленным характеристикам).

Относительно вопроса об оплате доставки при возврате товара, в соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", все расходы, связанные с возвратом товара, должны быть возмещены продавцом, за исключением случаев, когда продавец докажет, что недостатки товара возникли по вине потребителя.

Таким образом, в данной ситуации расходы по доставке товара возвращаются продавцом. Для решения вопроса потребуется предоставить копии документов, подтверждающих покупку товара, доставку и получение товара, а также письменное заявление о намерении отказаться от товара.

Статьи 446, 454, 457 и 468 Гражданского кодекса Российской Федерации.