Как вернуть или обменять телефон в кредит на iPhone 11 Pro Max: консультация и действия

Как мне обменять или вернуть iPhone 11 (Red product), который я взял в кредит и не подходит по габаритам, если я хочу его заменить на iPhone 11 Pro Max, и к кому мне обратиться за консультацией и помощью в этом вопросе?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если товар не подходит по габаритам и не имеет дефектов, то обмен или возврат товара возможен только если это предусмотрено условиями договора купли-продажи или если продавец добровольно согласится на такие действия. Для этого необходимо обратиться к продавцу с указанием причины обмена или возврата товара и ознакомиться с условиями, которые он может предложить. В случае если продавец готов осуществить обмен или возврат товара, необходимо будет подписать соответствующие документы и вернуть товар в надлежащем состоянии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться в кредитную организацию, где был оформлен кредит на приобретение телефона, и уточнить возможность возврата или обмена товара в соответствии с условиями договора кредита. Также необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и уточнить условия возврата или обмена товара. Для решения данного вопроса также могут потребоваться документы, подтверждающие факт покупки телефона и условия договора кредита.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать в себя:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, глава 30 "Розничная купля-продажа" и глава 51 "Договор займа";
  • Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 24 и 25;
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

Для решения вопроса о возврате товара или обмене на другой товар необходимо обращаться к конкретным условиям договора купли-продажи и политики возврата продавца. Также стоит учитывать, что сроки и порядок возврата или обмена могут быть различными в зависимости от обстоятельств. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы