Как вернуть или обменять профессиональную обувь для тренировок в спортивном магазине

"Могу ли я вернуть приобретенную профессиональную обувь для тренировок в спортивном магазине после отхода подошвы через 4 тренировки? Могу ли я получить новую аналогичную обувь в обмен на старую или вернуть деньги за покупку?"

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей в Российской Федерации, если купленный товар не соответствует заявленным качествам или выявляются его недостатки, покупатель имеет право на замену аналогичного товара или возврат денег. В данном случае, поскольку купленная профессиональная обувь для тренировок имеет дефект, по которому уже прошли только 4 тренировки, возможно сделать возврат товара и получить в обмен аналогичную обувь или вернуть деньги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в случае если продавец отказывается принять обувь возвратом или провести обмен на аналогичный товар, требуется предоставить следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обуви в спортивном магазине.
  2. Упаковку и тэги, которые были прикреплены к обуви во время покупки.
  3. Сопроводительную и гарантийную документацию на обувь, если таковые имеются.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать от продавца замены товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств, уплаченных за товар, если товар не соответствует его описанию, назначению или образцу.

В данном случае, если качество обуви действительно ненадлежащее и ее невозможно использовать для предусмотренных целей, то покупатель вправе потребовать замены обуви на аналогичный товар или возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы