Как вернуть или обменять мяч с гарантией на 6 месяцев от Спортмастера?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара. В случае, если товар начал спускать и швы начали рваться после 3-х игр, это может свидетельствовать о его ненадлежащем качестве. Поэтому, в данной ситуации вы можете предъявить претензию продавцу и требовать обмена или возврата денежных средств за мяч, при условии предъявления чека и соблюдения срока предъявления претензии. В случае непринятия продавцом претензии или отказа в обмене или возврате, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или подать иск в судебные органы.

Для обращения к продавцу и предъявления претензии необходимо иметь на руках товарный или кассовый чек, подтверждающий оплату мяча.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"