Как вернуть ходунки и получить деньги в магазине: решение проблемы без ноги

Здравствуйте! Если товар, который был приобретен, не соответствует заявленным характеристикам или является бракованным, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств или обмене товара. При этом покупатель должен предоставить документ, подтверждающий факт покупки товара. Если магазин отказывается удовлетворить требование покупателя, последний может обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Однако, в данном конкретном случае, необходимо уточнить дополнительные детали перед тем, как принимать дальнейшие юридические действия.

Для решения вопроса следует обратиться в магазин, в котором были куплены ходунки, с просьбой о замене или возврате товара. При этом папа, который приобрел товар, должен присутствовать при обращении, а также иметь чек об оплате товара. Если магазин отказывается заменить товар или вернуть деньги, то можно обратиться в организации защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав. Для этого необходимо подготовить документы, подтверждающие факт покупки товара и тот факт, что товар не подходит. В качестве таких документов могут выступать чек об оплате, подтверждение заказа, акт о передаче товара и другие подобные документы.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения вопроса.