Как вернуть графический планшет в ДНС: полный гид и рекомендации.

Я купил графический планшет в ДНС и использовал его в течение 30 минут, но не оказался доволен. Могу ли я вернуть планшет обратно в магазин? Есть ли такая возможность?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если графический планшет уже был распакован и использован, то возврат возможен только при наличии дефектов, не выявленных при покупке или заявленных в гарантийных обязательствах. Это означает, что вы должны убедить продавца в том, что на момент продажи товар был некачественным. В этом случае, вам следует обратиться в магазин, где производилась покупка, и оформить заявление о возврате товара, предоставив попутно все необходимые документы и уведомления в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы вернуть графический планшет в магазине "ДНС", необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки и оплаты данного товара. Это может быть кассовый чек или другой документ, удостоверяющий факт осуществления покупки. Также, в соответствии с законодательством России "О защите прав потребителей", возврат товара возможен только в том случае, если товар является надлежащего качества и не был использован в течение срока ознакомления, установленного продавцом (обычно это 14 дней). Если планшет находится в исправном состоянии и не был использован сверх указанного срока, то возврат товара возможен.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

  • Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.

  • Статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение срока гарантии или в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю.

Таким образом, при условии, что графический планшет является товаром надлежащего качества, потребитель вправе вернуть его в течение 14 дней после покупки в соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если с момента покупки прошло более 14 дней, можно воспользоваться правом на возврат товара в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю, предусмотренным статьей 484 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы