Как вернуть газовый счётчик: советы и помощь в возврате от продавца и газовой службы

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если в магазине вам было заявлено, что вы можете вернуть товар, то вы можете обратиться в этот магазин с требованием о возврате денежных средств или обмене счетчика на другой, лучше подходящий для установки газовой колонки. Если магазин отказывается принимать счетчик, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Копия чека об оплате за газовый счетчик, подтверждающая факт приобретения.

2. Копия гарантийного талона на газовый счетчик, если он был предоставлен при его продаже.

3. Документ, подтверждающий, что в момент покупки у вас были все необходимые для установки газовой колонки данные, и вы получили от продавца достоверную информацию о газовом счетчике.

4. Письменное заявление о возврате газового счетчика по причине его непригодности для установки газовой колонки.

5. Контактные данные продавца для связи и согласования процедуры возврата.

Правовые основы такой ситуации регулируются законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и сохранены товарный вид, потребительские свойства и ярлыки. Однако, в связи с тем, что вы приобрели газовый счетчик, который уже не подходит для установки газовой колонки, вы можете ссылаться на статью 25.2 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует правила возврата товаров ненадлежащего качества. В вашем случае, газовый счетчик является ненадлежащим качеством, поэтому вам должны принять его обратно и вернуть деньги.

В случае, если продавец отказывается принимать газовый счетчик и возвратить деньги, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя и требовать защиты ваших интересов в судебном порядке.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае выявления существенного недостатка товара.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возмещение убытков, связанных с его использованием.

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на полную и достоверную информацию о товаре, в том числе о его характеристиках, а также обязанности продавца обеспечить потребителя такой информацией.

Статья 437 Гражданского кодекса РФ - о договоре купли-продажи, в котором основные права и обязанности продавца и покупателя приобретения товара надлежащего качества.