Как вернуть дверь без дефектов: проблемы с подрядчиком и актом сдачи-приемки | Коммуникация через WhatsApp.

Согласно законодательству Российской Федерации, если подрядчик не выполняет свои обязательства по исправлению дефектов в установленный срок, заказчик вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы. В данной ситуации, вы должны отправить подрядчику письменное уведомление о невыполнении исправления дефектов в установленный вами срок и указать, что вы требуете вернуть дверь в исправном состоянии в течение 5 рабочих дней. В случае невыполнения этого требования, вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы. Также вы можете потребовать компенсацию убытков, вызванных задержкой исправления дефектов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо принять ряд правовых мер, направленных на возвращение двери в соответствии с законодательством РФ, а именно:

1. По возможности, соберите все документы, связанные с подписанием акта сдачи приемки, сделкой на монтаж перегородки и ремонтом двери, в том числе сообщения и переписку в WhatsApp с представителем подрядчика, где указаны детали сделки и обещания по возврату двери.

2. Будучи владельцом двери, Вам необходимо обратиться к подрядчику с претензией в письменной форме, указав все детали произошедшей ситуации и требования о возврате двери, а также устранении дефектов, если они были.

3. Если подрядчик не проявляет намерения вернуть дверь и/или устранить дефекты, Вам следует обратиться в суд на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и предъявить иск о возврате двери с учетом обнаруженных дефектов, а также о возмещении убытков, связанных с задержкой возврата двери.

4. При обращении в суд необходимо представить все имеющиеся доказательства относительно произошедшей ситуации, а также запросить официальное заключение эксперта по поводу дефектов двери, если они имеют место.

5. В случае, если в Вашей местности действует комиссия по урегулированию споров с участием потребителей, Вы можете также обратиться к ней для решения вопроса.

Следует отметить, что процедура решения данного вопроса может занять некоторое время, и основная цель законодательства РФ в данной ситуации - защита прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 702. Обязанности выполнения работ по договору подряда Статья 705. Права заказчика при ненадлежащем исполнении договора Статья 710. Ответственность подрядчика по договору подряда Статья 719. Право заказчика на взыскание неустойки или требования исполнения обязательства.