Как вернуть долг Ростелекому: сомнения в легитимности бланка и действиях коллекторов

"Как мне поступить в ситуации, если у меня имеется долг перед Ростелеком в размере 360.94 рублей, но компания утверждает, что ничего не должна и я получил бланк перевода на сумму долга + 300 рублей расходов от коллекторов, не получая уведомлений от самого Ростелекома о передаче долга? Кроме того, у меня возникли сомнения в легитимности бланка перевода и действий коллекторов."

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы были уведомлены о наличии задолженности перед Ростелекомом, то вам необходимо оплатить эту задолженность. Однако, если вы не получали уведомлений от Ростелекома о передаче долга, вам следует обратиться в компанию и уточнить информацию о том, был ли долг передан в коллекторские агентства и как был осуществлен перевод задолженности на ваше имя. Если по вашему мнению, вы стали жертвой мошенничества, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и принять все необходимые меры для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам следует получить подтверждение от Ростелекома о том, что у Вас нет задолженности перед ним. Если же Ростелеком подтвердит наличие долга, необходимо уточнить, был ли долг передан коллекторскому агентству и на основании каких документов была предъявлена Вам требование об оплате данного долга. Вы имеете право требовать от коллектора предоставления всех необходимых документов, подтверждающих наличие задолженности перед Ростелекомом. Если Вам будут предъявлены документы, которые действительно не были Вам направлены Ростелекомом, это может свидетельствовать о том, что требования коллекторов незаконные и могут быть обжалованы в судебном порядке. В данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту и не производить оплату, пока не будет получено подтверждение легитимности задолженности и законности действий коллекторов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья не может быть применима к данному вопросу, так как необходимо сначала прояснить из каких источников поступала информация о долге, а также подтверждена ли передача долга коллекторам и уведомления о передаче долга были ли отправлены. В случае возникновения сомнений в действительности переданных долгов коллекторским агентством, следует обратиться в РосПотребНадзор или обратиться к профессиональному юристу за консультацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы