Как вернуть долг перед банком и избежать мошенничества: сомнения в легитимности коллекторского агентства

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банку, выдавшему вам кредит, предоставляется право передавать задолженность по этому кредиту коллекторским агентствам или взыскательным организациям, если вы не выполняете свои обязательства по оплате по договору. Ваше обязательство по этому кредиту остается в силе и не может быть прекращено без исполнения задолженности. Если вы сомневаетесь в правомерности действий агентства, представившегося как ActiveBC, вам следует связаться с банком, выдавшим вам кредит, и уточнить, передавал ли банк вашу задолженность данному агентству. Также можно запросить у них документы, подтверждающие правомерность требований агентства. В случае, если вы получили информацию о должнике не от правомерного источника, следует обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт взятия кредита у ВТБ, включая договор кредита, расчетный лист и другие документы.

2. Документы, подтверждающие факт обращения коллекторского агентства ActiveBC к Вам, включая звонки, электронные письма, SMS-сообщения и другие сообщения.

3. Документы, подтверждающие размер задолженности перед банком, включая выписки из договора кредита, выписки из банковских счетов и другие документы.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты кредита или частичной оплаты задолженности перед банком.

Чтобы убедиться, что деньги пойдут на погашение кредита, а не в руки мошенников, необходимо связаться с банком и уточнить , является ли ActiveBC их партнером или доверенным лицом и имеет ли оно право проводить урегулирование задолженности перед банком. Также рекомендуется ознакомиться с порядком взаимодействия банка с коллекторским агентством и требованиями к представлению документов на оплату задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации (статьи 307-311), Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" (статьи 3, 34.1, 38, 40), а также к Федеральному закону "О защите прав потребителей" (статьи 4, 18, 23).