Как вернуть долг Ростелекому: ситуации с переоформлением квартиры и действия коллекторского агентства

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договор на оказание услуг связи был заключен на конкретное лицо, то это лицо является ответственным за выполнение своих обязательств по оплате услуг. Однако, в данном случае, если вы оставались абонентом "Ростелекома" после продажи квартиры и не заключали новый договор с новым собственником, то вы являетесь ответственным за оплату долга за предоставленные услуги связи. Коллекторское агентство имеет право требовать оплаты задолженности, если имеет соответствующие документы на основании закона о потребительском кредите или договора цессии, а также соответствующие документы, подтверждающие наличие задолженности. Однако, коллекторское агентство не имеет права требовать оплату комиссии, если такая комиссия не была предусмотрена соответствующим договором. Если Ростелеком продал задолженность коллекторскому агентству, то должен был сообщить Вам об этом в порядке, установленном договором. Если вы не получали соответствующих уведомлений, вам следует обратиться к Ростелекому за разъяснениями и претензиями. В любом случае, к вам могут обратиться коллекторы только в случае, если имеют заключенный договор цессии, подтверждающий передачу задолженности в их организацию.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи квартиры, заключенного в 2012 году; 2. Копию договора с Ростелекомом, который был заключен до продажи квартиры; 3. Документы, подтверждающие факт передачи номера телефона на нового собственника и его обязанности по оплате услуг Ростелекома; 4. Письмо от коллекторского агентства, в котором содержится требование об оплате долга и комиссии; 5. Свидетельства и расчеты Ростелекома об обязательных платежах.

Коллекторское агентство действует на основании договора, заключенного с Ростелекомом на куплю долговых обязательств. Однако игнорируя свои обязательства, Ростелеком не уведомил вас о передаче долга коллекторскому агентству, что может быть нарушением законодательства.

По поводу оплаты долга коллекторам, следует обратиться к юристу-специалисту для оценки ситуации и возможных действий. Возможным решением является составление претензии по существу спора и оспаривание действий коллекторского агентства. Однако, если вам действительно принадлежит долг перед Ростелекомом, то его необходимо оплатить в полном объеме, включая комиссию коллекторского агентства, если она предусмотрена договором, который заключал Ростелеком.

Гражданский кодекс РФ, статьи 454 и 1096. Закон об ипотеке, статья 66 (в части ответственности за задолженности по коммунальным услугам). Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статья 9 (в части конфиденциальности персональных данных). Также статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, регулирующие действия коллекторов и порядок обращения в суд. Однако, для полного и точного ответа на данный вопрос, необходима дополнительная информация и ознакомление с документами по данному делу. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и помощи в данной ситуации.