Как вернуть добровольную страховку оформленную клиенткой в Почта Банке на 150 000 рублей в 2017 году?

Здравствуйте. Спасибо за обращение. В соответствии с законодательством Российской Федерации кредиторы не могут без согласия заемщика предоставлять дополнительные услуги, такие как страхование. Поэтому, если вам не было предложено страхование и вы не согласились на его оформление, то его наличие в договоре кредитования может быть квалифицировано как нарушение прав потребителей. Если вы подписали полис-оферту добровольного страхования, не изучив его содержание, то вы могли допустить ошибку и принять решение о покупке услуги вопреки личным интересам. В таком случае, возврат страховки возможен только путем обращения в страховую компанию и соответствующего оформления заявления. Однако, наличие прав на возврат страховки нужно оценивать исходя из деталей заключенного договора и личного положения заявителя. Рекомендую вам обратиться к юристу, который окажет вам квалифицированную юридическую помощь в данной ситуации.

Для решения этого вопроса потребуются:

1. Договор кредита между клиентом и банком "Почта Банк";
2. Полис добровольного страхования, который был подписан клиентом;
3. Заявление клиента о необходимости отказаться от страхования.

Согласно законодательству РФ, клиент имеет право на отказ от добровольного страхования в течение 14 дней после подписания полиса без объяснения причин. Однако, в данном случае, согласно описанным клиентом условиям, это возможно только через направление заявления в страховую компанию.

Поэтому, клиенту следует написать заявление о возврате страховки, приложив к нему копию полиса и отправив его по почте России в страховую компанию. В случае положительного результата, страховая компания должна вернуть клиенту стоимость страховки в размере 20000 рублей.

Для получения более точных рекомендаций по данному вопросу, клиенту рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на финансовом праве.

Обращаем ваше внимание на то, что ответ, предоставленный ниже, не является юридической консультацией и используется лишь в ознакомительных целях. Для получения квалифицированной помощи следует обратиться к юристу.

Ситуация, описанная в вопросе, попадает под действие следующих статей:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (далее – "ГК РФ"):

• Статья 432 "Заключение договора на условиях, не предусмотренных законом или иными правовыми актами"

• Статья 433 "Информирование об ответственности по договору"

• Статья 434 "Предоставление информации об условиях и порядке заключения договора"

• Статья 438 "Заключение договора на условиях, невыгодных для одной из сторон"

1. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (далее – "Закон о защите прав потребителей"):

• Статья 14 "Требования к содержанию договора"

• Статья 18 "Аппарат контроля и мониторинга"

• Статья 22 "Требования к информации о товаре (работе, услуге), ее предоставлению"

• Статья 25 "Отказ потребителя от товара надлежащего качества"

1. Федеральный закон от 27.11.2017 N 336-ФЗ "О добровольном страховании" (далее – "Закон о добровольном страховании"):

• Статья 6 "Права и обязанности страхователей"

• Статья 10 "Возврат страховой премии"

С учетом указанных норм законодательства, следует отметить, что в данной ситуации оформление кредита совершалось между потребителем и банком, а договор добровольного страхования был заключен после заключения договора кредита и потребитель не был должным образом информирован о возможности получения или отказа от страховки. В соответствии с вышеприведенными нормами законодательства имеет место недействительность договора страхования, и потребитель вправе потребовать от банка возврата уплаченной страховой премии.

Однако стоит учесть, что процедура возврата страховой премии зависит от условий и порядка, предусмотренных договором добровольного страхования. В соответствии с п. 10 ст. 10 Закона о добровольном страховании, страховая премия может быть возвращена страховщиком страхователю или выгодоприобретателю в течение 15 дней со дня получения заявления и всех необходимых документов. Поэтому, рекомендуется обратиться к юридическому отделу банка "Почта Банк" с возможностью получения официального ответа по поводу возврата стоимости страховки.