Как вернуть деньги за заказанный товар: с предоплатой, чеком и без гарантий
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2808422
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранен товарный вид. Вы также вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, в течение 10 дней с момента предъявления претензии продавцу. Однако, для того чтобы продавец вернул Вам деньги, необходимо доказать факт оплаты товара. Чек об оплате по безналичному расчету может выступать в качестве доказательства оплаты и служить основанием для возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса потребуется обратиться к российскому законодательству, а именно к Федеральному закону № 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, потребитель вправе отказаться от товара, если товар не подошел ему по качеству, количеству, комплектности или сроку годности.
Для возврата уплаченной предоплаты, потребитель должен обратиться к продавцу товара с требованием о возврате денег. Перед этим следует составить заявление об отказе от товара в свободной форме, а также предоставить продавцу товара документы, подтверждающие покупку и оплату товара, в том числе чек об частичной оплате по безналичному расчёту.
В случае, если продавец товара не выполняет обязательства по возврату предоплаты, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав. В этом случае потребуется дополнительный пакет документов - судебный иск, заявление обратившегося в суд, а также доказательства того, что продавец не выполнил свои обязательства.
Статьи, которые применимы к данному случаю: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; 2. Статья 512 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на rасчёт и отказ от товара", 3. Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы