Как вернуть деньги за заказанный товар без договора: правовой совет от юристов

Здравствуйте, Владимир!

Согласно статье 454 Гражданского кодекса РФ, если вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи до передачи вам товара, то продавец должен вернуть вам все, что вам было уплачено.

В вашем случае, поскольку товар еще не был доставлен, имеется полное право требовать возврата уплаченных вами денежных средств. Вам необходимо написать официальное письмо продавцу, в котором указать свою претензию на возврат денег и просить вернуть сумму, которую вы уплатили за товар, с указанием номера счета и даты платежа. В случае, если продавец продолжает отказываться возвратить средства, вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

С уважением, Юрист.

Для решения данного вопроса необходимо представить продавцу письменное требование о возврате денег, содержащее следующую информацию: - наименование и реквизиты организации-продавца; - описание приобретенного товара и его стоимость; - дата оплаты и способ оплаты; - обстоятельства отказа от товара; - требование о возврате денег в полном объеме в установленный срок.

Для удостоверения факта отправки такого письма рекомендуется использовать форму отправления с уведомлением о вручении.

В случае отсутствия реакции продавца на такое требование, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денег. В этом случае для подтверждения факта оплаты и отказа от товара рекомендуется сохранять все документы, связанные с данным сделкой - счет, квитанцию об оплате, корреспонденцию с продавцом.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

• Глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
• Статья 475 ГК РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи".
• Статьи 325-327 ГК РФ "О договоре поручения".
• Статьи 406-408 ГК РФ "Договор оказания услуг".
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".